Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи. Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока. Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:.

Содержание:

• Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей
• Срок гарантии на обувь
• На сколько дается гарантия на обувь по закону
• Сколько длится гарантийный срок на обувь?
• Есть ли гарантия на обувь по Закону «О защите прав потребителей»?
• На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону

Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей

Ситуация, когда потребителя не устраивает качество приобретенной обуви, отнюдь не редкая. В процессе эксплуатации обуви вскоре после ее покупки может лопнуть подошва, сломаться каблук или супинатор, осесть задник, разойтись молния, потрескаться кожа, осыпаться краска и т. Бывает и так: придя домой с покупкой, человек понимает, что обувь не подходит ему по размеру, фасону, цвету. Как поступить в этих случаях? Для этого нужно располагать информацией о том, что представляет собой гарантийный срок на обувь, а именно — как и когда следует возвращать товар, который по каким-либо причинам не устроил. Интересы покупателей регулируются законом РФ от В нем содержатся общие положения, согласно которым потребитель может предъявить претензию , если качество приобретенного товара оказалось неудовлетворительным.

В случае с обувью есть два вида гарантийных сроков: определяемый продавцом и определяемый изготовителем. Продавец волен ставить срок гарантии на свое усмотрение на практике это обычно дней , но он не может быть меньше, чем тот, что определен изготовителем. Если у покупателя есть подозрения, что магазин занижает срок гарантии, он может связаться с фирмой-производителем и уточнить информацию по гарантийному сроку. В зависимости от вида обуви законодательством предусмотрены следующие гарантийные сроки:. При покупке внесезонной обуви домашней, спортивной гарантийный срок отсчитывается с момента ее приобретения. В остальных случаях гарантия на обувь по закону начинает идти с момента начала сезона, для которого создана обувь ст. Если носить обувь не в тот сезон, то удовлетворить возникшие претензии по качеству будет невозможно. Сроки по другим регионам страны можно уточнить через местную администрацию.

В большинстве случаев вместе с купленной обувью потребитель получает соответствующую памятку, где прописан срок гарантии. Иногда магазины вывешивают информацию относительно гарантийного срока на своих информационных досках в уголках потребителя. Основная часть обуви — материал, из которого она изготовлена, остальное: набойки, застежки, разные украшения и пряжки относятся к т. Продавец может заявить покупателю, что на комплектующие части гарантийный срок не распространяется. Но это не соответствует истине. Гарантия относится ко всей обуви.

В иных случаях на фурнитуру может быть установлен свой срок гарантии. Если этого нет — все комплектующие изделия находятся под указанным гарантийным сроком на данную обувь. Если покупатель остался недовольным качеством купленной обуви, то согласно ст. Также возможен возврат денег при наличии паспорта. При несогласии продавца на эти требования составляется претензия в письменном виде, в которой указываются: модель обуви, дата покупки, цена, артикул. В претензии описывается выявленный недостаток и формулируется необходимое требование к продавцу.

Когда и после этого продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, проводится независимая экспертиза. Она должна доказать факт изготовления обуви с нарушением ГОСТа и технических условий, несоблюдение технологии производства и т. Если эксперты установят, что претензии покупателя к качеству обуви были обоснованы, то есть ее дефекты не связаны с неправильной ноской, он должен направить продавцу повторную претензию с копией произведенной экспертизы. В эту претензию следует включить требование о возврате затраченных на экспертизу средств. Согласно ст. Это именуется процедурой гарантийного возврата.

Провести ее можно только в течение двух недель со дня покупки и только, если обувь не была ношена и имеет товарный вид. Должны быть сохранены ее упаковка и ярлыки. Для возврата денег потребуется паспорт. Чек в данном случае тоже не обязателен, но на практике продавцы настойчиво его требуют. Такая возможность существует. Причем, как для основной части обуви, так и для фурнитуры. Если потребитель нашел недостатки в приобретенном товаре в разумный срок а именно не позже двух лет со дня покупки, согласно п. Здесь необходимо будет доказать, что эти самые недостатки обувь имела еще до покупки. К таким случаям относится, к примеру, заводской брак, который может обнаружить себя только в дождливую погоду.

Отдельно нужно сказать о зимней обуви, так как именно она чаще всего вызывает вопросы по гарантийному сроку. Обычно на зимнюю обувь ставят срок гарантии в 30 дней. И начинается он с принятой в данной местности даты наступления зимнего сезона. Если потребитель приобрел обувь за 20 дней до конца зимнего сезона, то в следующем году в начале нового зимнего сезона в его распоряжении будет еще 10 дней гарантии.

На практике покупатели жалуются, например, на то, что обувь оказалась скользкой, а потому ходить в ней крайне неудобно и даже опасно. Случай этот может показаться спорным, но и здесь возможно предъявить продавцу свою претензию. Как это правильно сделать, указано выше. При отказе продавца в удовлетворении претензии надо будет проводить экспертизу и, возможно, в дальнейшем обращаться в суд. Важно учитывать, что иногда приобретенную обувь можно носить лишь при определенных погодных условиях и температуре, ввиду свойств использованного при ее изготовлении материала. Сообщить об этом — обязанность продавца, согласно ст. Как показывает практика, очень немногие готовы идти до суда в случае неудовлетворения своих требований относительно замены некачественной обуви или возврата средств по гарантии. Но не надо бояться обращаться в суд и отстаивать свои права. Расходы на госпошлину в делах о защите прав потребителей нести не приходится. А средства, потраченные на экспертизу, взыщут с продавца, если будет подтверждено, что вина за ненадлежащее качество приобретенной обуви лежит не на покупателе.

Срок гарантии на обувь

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков. Если в течение гарантийного срока выявлен заводской брак обуви, то можно вернуть некачественный товар и потребовать замену или возврат денежных средств. Для отстаивания своих прав покупатель может ссылаться на такие нормативные акты:.

Ситуация, когда потребителя не устраивает качество приобретенной обуви, отнюдь не редкая. В процессе эксплуатации обуви вскоре после ее покупки может лопнуть подошва, сломаться каблук или супинатор, осесть задник, разойтись молния, потрескаться кожа, осыпаться краска и т. Бывает и так: придя домой с покупкой, человек понимает, что обувь не подходит ему по размеру, фасону, цвету.

Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права согласно статье 16 ОЗПП. С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь?

На сколько дается гарантия на обувь по закону

Преждевременная поломка обуви происходит из-за заводского брака. Если гарантийный срок не закончился, продавец обязан заменить дефектную пару доброкачественной, или вернуть покупателю деньги. Ответственность продавца за неправомерный отказ в замене определяется так же, как для других профессий. Содержание: Руководящие и нормативные документы Права покупателей ботинок Когда начинается зимний сезон для сапог и туфель? Срок гарантии от сандалий до унтов: на что распространяется? С какого числа начинается отсчёт гарантийных обязательств? Дефекты при гарантированности качества и без Поручительство за зимнюю обувь В каких случаях производится возврат и обмен башмаков? Сроки замены Обязательность реагирования продавца на претензию

Сколько длится гарантийный срок на обувь?

Покупая обувь, необходимо помнить, что существует срок, в течение которого обнаруженные в изделии недостатки могут стать снованием для возврат товара продавцу. В году эти правила не менялись. Гарантия распространяется на все изделия, а также фурнитуру и составные части, комплектующие. В зависимости от вида изделия обувь бывает сезонной, демисезонной, осенней, зимней и т.

Это касается и гарантии на обувь. Указанные сроки начинаются со дня приобретения вещи, а если его установить нельзя, то со дня её производства.

Есть ли гарантия на обувь по Закону «О защите прав потребителей»?

Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав. Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков. То кроссовки они ведь дешевле стоят проще выкинуть, чем идти ругаться с продавцом, тратить свое время и нервы. Причем, закон о защите прав потребителей распространяется и на обувной рынок тоже.

На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону

Гарантия на обувь, гарантийный срок и возврат по Закону «О защите прав потребителей»: можно ли вернуть после небольшой носки, в С какого числа начинается отсчёт гарантийных обязательств? Момент покупки, а при дистанционной купле – получения гражданином вещи.